OBCHODNÍ PODMÍNKY 

§ 1. Obecná ustanovení

1.1 Věrnostní program je provozován pod názvem Carp-Coins.
1.2 Organizátorem programu je firma ROCKWORLD Łukasz Pawlik se sídlem v Raciborzi, na adrese ul. Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz, DIČ 7481388948, tel. 883 474 729, e-mailová adresa: info@carp-coins.com
1.3 Program je prováděn v obchodech a na partnerských stránkách označených na carp-coins.com 
1.4 Program byl zahájen dne 22.12.2017 a trvá do odvolání.

§ 2. Slovníček použitých pojmů: 

2.1 Program – Věrnostní Program Program Bodů za nákupy prováděný firmou ROCKWORLD Łukasz Pawlik. 
2.2 Partner – subjekt nabízející Účastníkům zboží nebo služby v rámci Programu.
2.3 Partnerská stránka – stránka nabízející body carp-coins 
2.4 Účastník – dospělá osoba, která si založila účet v obchodě nebo na partnerské stránce, účastní se Programu. 
2.5 Účet – individuální účet v informační aplikaci Programu, na kterém jsou s pomocí loginu a hesla zapisovány a registrovány všechny události a transakce, vedoucí k nabytí nebo odebrání bodů, hromaděných Účastníkem v rámci programu. 
2.6. Akce - nákup nebo jiná interakce přihlášeného Účastníka vedoucí k získání bodů carp-coins.
2.7 Stav Účtu – počet nahromaděných bodů. 
2.8 Odměna - Produkt nebo služba dostupná na stránce www.carp-coins.com

§ 3. Obecná ustanovení 

3.1 Pravidla určují zásady, rozsah a podmínky účasti na Programu. 
3.2 Program je prováděn na území Polské republiky na partnerských stránkách.
3.3 Z přiznavání bodů jsou vyloučeny nákupy a akce mimo Partnerské stránky
3.4 Z přiznavání bodů jsou vyloučeny nákupy prováděné Účastníky mající speciální účty typu „konsultační účty“ a „velkoobchodní účty“.
3.5 Účastník prohlašuje, že se seznámil s těmito pravidly a že je akceptuje založením účtu na partnerské stránce.

§ 4. Podmínky účasti na Programu 

4.1 Účastníkem Programu je každý Zákazník obchodu, který má zaregistrovaný Uživatelský účet na Partnerské stránce a vyjádřil souhlas s účastí ve věrnostním programu.

§ 5. Shromažďování bodů 

5.1 Účastník mající Účet na Partnerské stránce shromažďuje body prostřednictvím:
a) samostatného nákupu zboží (přihlášeného účastníka) nebo služeb provedených v obchodě zahrnutém v Programu. Každý produkt má určený počet bodů, které získá účastník programu. 
b) recenzí produktů v množství určeném u recenze.
5.2 Body se objeví na účtu zákazníka do 14 dnů od momentu realizace objednávky.
5.3 V případě: odstoupení od objednávky, odstoupení od smlouvy, nevyzvednutí zásilky, neobdržení splátek, nezveřejnění recenze nebo jiného důvodu vedoucího k neúspěšné Akci - body nebudou přiznány, a v případě přiznání budou ručně nebo automaticky ověřeny.
5.4 Pozdější registrace Bodů na základě účtenek nebo jiných důkazů provedení transakce není možná a Účastníkovi z tohoto titulu nepřísluší žádné nároky. 
5.5 Je povoleno pozdější přičtení bodů na základě předloženého Účastníkem nákupního účtenky – pokud tyto body nebyly přičteny na Jeho účet v důsledku problémů ležících na straně Organizátora (např. výpadku systému). 
5.6 V rámci jednorázových promo akcí mohou být Účastníkovi přiznány Extra body na základě pravidel stanovených samostatně pro tyto akce. 
5.7 Účastník může zkontrolovat počet bodů, které si nahromadil, přihlášením se na svůj účet v záložce Moje účet/Moje body 
5.8 Nahromaděné body si zachovávají platnost po dobu dvou let od obdržení.
5.9 Body shromažďované pomocí různých účtů osobami bydlícími společně pod stejnou adresou nebudou kumulovány.
5.10 Rozdělení bodů shromažďovaných na účtu několika účastníky na jednotlivé účty není možné. 
5.11 Organizátor si vyhrazuje právo odstranit body nebo/a účet Účastníka, pokud existuje podezření na manipulaci s množstvím nahromaděných bodů prostřednictvím zdánlivých nebo škodlivých akcí pro Partnerskou stránku, např.: jakékoli programové akce, zdánlivé nákupy, automatizace recenzí, diskreditace produktů, atd.
5.12 V případě odznačení souhlasu s účastí v programu Carp-Coins - body dříve přiznané budou odstraněny bez možnosti vrácení operace.

§ 6. Výměna Bodů za Odměny. 

6.1 Nahromaděné body mohou být vyměněny za odměny uvedené na stránce www.carp-coins.com nebo služby Partnerské stránky, např.: pokrytí nákladů na odeslání.
V odůvodněných případech si Organizátor vyhrazuje právo: - nahradit zboží vyměněné za jiné podobné o stejné hodnotě a vlastnostech.
6.2. Aktuální seznam odměn programu Carp-Coins je dostupný na stránce www.carp-coins.com Provádění změn v seznamu odměn nevyžaduje změnu pravidel a informování Účastníka Programu.
6.3 Za účelem výměny bodů za Odměnu je nutné přihlásit se pomocí loginu Zákazníka/Účastníka Partnerské stránky na stránce www.carp-coins.com.
Odměnu lze vybrat z aktuálně dostupných odměn a rozhodnout, jakým způsobem bude odměna doručena. 
6.4 Účastník má možnost vybrat odměnu z programu Carp-Coins připojením vybrané Odměny k nákupům prováděným na Partnerské stránce. Připojením odměny k nákupům se odměna objeví ve nákupním košíku obchodu Partnerské stránky a zůstane tam po dobu měsíce od výběru Odměny. Pokud v této době nebude proveden nákup v obchodě Partnerské stránky, Odměna se vrátí do fondu dostupných odměn a body se vrátí na účet Účastníka programu Carp-Coins. V okamžiku vydání Odměny Účastníkovi, bude odečten požadovaný počet bodů z jeho účtu. 
6.5 Výměna bodů za službu, např. zaplacení zásilky je popsána na Partnerské stránce nabízející takovou možnost.
6.6 Body a Odměny programu Carp-Coins nepodléhají výměně na peněžní protihodnotu a nemohou být předmětem hospodářského obchodu. Zejména jakýkoli prodej nebo výměna bodů, Odměn Programu za hotovost je zakázána. 
6.7 V případě ztráty loginu nebo e-mailu, na který byl registrován uživatel Programu, body nejsou přepisovány.

§ 7. Reklamace a vrácení 

7.1 Obdržené Odměny z Programu Carp-Coins nepodléhají vrácení ani výměně.
7.2 Existuje možnost reklamace a výměny odměn kvůli zjištěným výrobním vadám ze strany organizátora.

§ 8. Závěrečná ustanovení 

8.1 Organizátor - si vyhrazuje právo provádět změny v těchto Obchodních podmínkách kdykoliv, pokud má to za cíl zlepšení nebo zefektivnění fungování Programu a je to nezbytné pro zvýšení efektivity Programu a dosažení cílů, pro které byl vytvořen. 
8.2 Program platí na dobu neurčitou. Organizátor si vyhrazuje právo jeho pozastavení nebo ukončení kdykoliv z vážných důvodů týkajících se firmy zejména, když dojde k nečekané změně poměrů, kvůli kterým by provádění Programu mohlo být spojeno s nadměrnými obtížemi nebo hrozilo firmě ztrátou. 
8.3 O pozastavení nebo ukončení Programu budou Účastníci informováni na e-mail uvedený na účtu. V případě pozastavení nebo ukončení Programu mohou být dosud nahromaděné body vyměněny za odměny v termínu uvedeném v informaci o ukončení/pozastavení Programu. Body, které nebudou využity ve stanoveném termínu, budou zrušeny. 
8.4 Pravidla Programu jsou k dispozici pro náhled na www.carp-coins.com

Poslední aktualizace: 13.04.2021 r.