Informace týkající se využití práva odstoupení od smlouvy a vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

Spotřebitelům náleží 14denní právo odstoupení od smlouvy. Právo náleží také fyzickým osobám, které uzavřely smlouvu přímo související s jejich obchodní činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro ně nemá povahu jejich profesní činnosti ve smyslu čl. 556 (4) Občanského zákoníku. Ostatním podnikatelům právo na odstoupení od smlouvy nenáleží.

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dní bez udání jakéhokoli důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy skončí po 14 dnech od dne, kdy jste nebo třetí osoba, která není přepravcem a kterou jste určili, převzala zboží.

Abyste využili právo odstoupení od smlouvy, musíte nás (ROCKWORLD Łukasz Pawlik, Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz, Polsko, info@rockworld.cz, telefon: +48 883 474 729) informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení (například dopis zaslaný poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete využít přiloženého vzoru formuláře pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.

Můžete také vyplnit a odeslat formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jakékoliv jiné jednoznačné prohlášení elektronicky na našem webu: www.rockworld.cz/logowanie.php. Přihlášením se na účet a přechodem do sekce / můj účet/moje objednávky/objednávka.

Pro odstoupení od objednávky uskutečněné jako nepřihlášený klient stačí kliknout na tento odkaz.

Aby byla zachována lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačí, pokud nám odešlete informaci týkající se využití vašeho práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Následky odstoupení od smlouvy

V případě odstoupení od této smlouvy vám vrátíme všechny platby, které jste učinili, neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů od dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí využít právo na odstoupení od této smlouvy. Vrácení plateb provedeme stejnými platebními prostředky, které jste použili v původní transakci, pokud jste výslovně nevyjádřili souhlas s jiným řešením; v každém případě nebudete ponosit žádné poplatky v souvislosti s tímto vrácením. Můžeme odložit vrácení platby až do obdržení zboží nebo dokud nám nepředložíte důkaz o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Odešlete nebo předejte nám zboží na adresu: ROCKWORLD Sklep Dla Karpiarzy (Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz, Polsko), neprodleně, a v každém případě nejpozději do 14 dnů od dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je považována za dodrženou, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty. Budete muset nést přímé náklady na vrácení zboží.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení s ním jiným způsobem, než bylo nutné k určení charakteru, vlastností a funkčnosti zboží.

Stáhněte formulář pro odstoupení od smlouvy k tisku.